VIVE CAFÉ S.A. BIC, con Número de Identificación Tributaria NIT 830.131.726-1, con domicilio ubicado en la Calle 76 Bis No. 20C – 70, Bogotá, Colombia (en lo sucesivo “VIVE CAFE”), con número de teléfono (601)2485796 – (+57)3164701842 y correo electrónico info@amorperfectocafe.net, cuyo sitio web es https://amorperfecto.cafe/, es responsable del Tratamiento de Datos Personales.

Por medio del presente Aviso de Privacidad VIVE CAFÉ, pone en conocimiento sus Políticas de Tratamiento de la Información, las cuales pueden ser consultadas en el siguiente link: https://amorperfecto.cafe/politica-de-privacidad/  ; https://amorperfecto.cafe/politica-de-tratamiento-de-datos/ y en documento físico que reposa en las instalaciones de VIVE CAFÉ, ubicadas en la Calle 76 Bis 20C 70 de Bogotá D.C..

Asimismo, VIVE CAFÉ informa a los Titulares de los datos personales, que los datos personales proporcionados al responsable del Tratamiento, previa autorización, serán recolectados, almacenados, usados, analizados, circulados, actualizados y reportados, tratados con las siguientes finalidades:

1. Como elemento de análisis para establecer, mantener y ejecutar una relación contractual o comercial, cualquiera que sea su naturaleza,
2. Como elemento de análisis para hacer estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas,
3. Como elemento para mejorar la comunicación con los usuarios del Sitio interesados en la compra de los productos y/o la contratación de los servicios ofrecidos por VIVE CAFÉ S.A.,
4. Realizar cobros con tarjeta de crédito o débito,
5. Realizar la facturación correspondiente y realizar todas las gestiones de índole tributario, contable y fiscal.
6. Dar seguimiento de las compras realizadas por los usuarios,
7. Como herramienta para el ofrecimiento de productos o servicios propios o de terceros,
8. Como herramienta para el inicio de cualquier cobro prejudicial o judicial,
9. para que la información sea compartida, circulada y usada por otras entidades para cualquiera de los fines aquí previstos.
10. Dar a conocer, transferir y/o transmitir datos personales dentro y fuera del país a las compañías matrices, filiales o subordinadas de VIVE CAFÉ S.A. o a terceros como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito que así lo requiera o para implementar servicios de computación en la nube o cualquier otro que permita la protección de los datos personales.
11. Garantizar al titular en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data, los derechos que se incluyen en la Ley 1581 de 2012 y toda la normatividad aplicable en la materia.
12. Generar pagos laborales, seguridad social, aportes parafiscales, reportar información tributaria y cualquier otro que se derive de la relación contractual entre VIVE CAFE y los titulares.
13. Mantener en sus bases de datos información y proporcionar la misma a un tercero cuando sea necesario en lo referente a contacto para casos de emergencia, accidentes de trabajo y formación académica.
14. Desarrollo de protocolos de seguridad, actualización de las bases de datos y reforzar medidas de protección.
15. Atención a solicitudes, quejas y reclamos.
16. Enviar información comercial y/o publicitaria mediante los diversos medios de comunicación autorizados por los titulares.
17. Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por los titulares de los datos personales en una o varias bases de datos, en el formato que considere más conveniente y seguro.

De manera adicional, VIVE CAFE recolecta los Datos Personales para determinadas finalidades secundarias, que contribuyan a proporcionar a los usuarios del Sitio una mejor atención, en particular finalidades tales como:

1. Mercadotecnia (email retargeting),
2. Publicidad (Newsletters y comunicaciones comerciales),
3. Prospección comercial,
4. Estadística para el análisis del tráfico y utilización del Sitio,
5. Elaboración de perfiles para la determinación de gustos y preferencias, y
6. Remisión de información promocional acorde con sus intereses.

VIVE CAFÉ S.A. tratará sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y/o mientras sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales, comerciales o de consumo.

Toda la información personal que sea recolectada por VIVE CAFE se tratará exclusivamente con el propósito y finalidad para la cual fue suministrada.

VIVE CAFÉ S.A. BIC restringe el tratamiento de datos personales sensibles y de los menores de edad a lo estrictamente indispensable y solicita consentimiento previo y expreso a los titulares (representantes legales, apoderados, causahabientes) informando sobre la finalidad exclusiva de su tratamiento.

VIVE CAFÉ S.A. BIC, informará, de manera clara y expresa, a través de todos los canales y/o medios para obtener la autorización de tratamiento de datos personales, que de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, las preguntas o información solicitada sobre datos sensibles y de niñas, niños y adolescentes, tendrán carácter facultativo, es decir que, los titulares no están obligados a otorgar autorización para el tratamiento de datos sensibles. Asimismo, en caso de que VIVE CAFÉ S.A. BIC, solicite al titular datos personales sensibles, en la autorización informará al titular de forma explícita y previa, cuáles de los datos que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento, así como obtener su consentimiento expreso. Además, ninguna actividad podrá condicionarse a que el Titular suministre datos personales sensibles. Para lo mencionado, entiéndase por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.

En el caso que VIVE CAFÉ, en el ejercicio de sus actividades propias, utilice, transmita o transfiera internacionalmente Información Protegida garantizará el cumplimiento de los principios aplicables establecidos en la presente Política.

 Derechos de los Titulares

1. Acceder, conocer, rectificar y actualizar sus datos personales frente a VIVE CAFÉ, en su condición de responsable del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
2. Por cualquier medio valido, solicitar prueba de la autorización otorgada a VIVE CAFÉ, en su condición de responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
3. A recibir información por parte de VIVE CAFÉ previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
4. Acudir ante las autoridades legalmente constituidas, en especial ante la Superintendencia de Industria y Comercio, y presentar quejas por, infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente en las normas aplicables, previo trámite de consulta o requerimiento ante el responsable del Tratamiento.
5. Modificar y revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales vigentes.
6. Tener conocimiento y acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
7. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a los dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.

Canales Habilitados

VIVE CAFE, recibirá consultas, quejas, peticiones y reclamos por medio del área responsable de Cumplimiento y podrá ser contactado a través del correo electrónico info@amorperfectocafe.net, clientes@amorperfectocafe.net, por el enlace web https://amorperfecto.cafe/contactenos/, y en la dirección física Calle 76 Bis 20C 70 de Bogotá D.C., con el fin que el Titular de la Información pueda ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y/o revocar la autorización.

Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar, revocar la autorización y solicitar la supresión del dato mediante el envío de una comunicación a los canales y al área indicada en el párrafo anterior. Asimismo, podrán ejercer sus reclamos, quejas, consultas y solicitudes de acuerdo al siguiente procedimiento. Por lo tanto, esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:

a. El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta como teléfono, correo electrónico, dirección de residencia.
b. Los documentos que acrediten la identidad o la representación de su representado.
c. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.
d. En caso dado, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

Una vez recibida la comunicación por parte del responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.

Los derechos de los Titulares establecidos en la Ley vigente, podrán ejercerse por las siguientes personas:

1. Por el Titular, quién deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición el responsable.
2. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
3. Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
4. Por estipulación a favor de otro o para otro.
5. Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.

Se les informa a los titulares que pueden consultar las Políticas de Tratamiento de VIVE CAFE que contiene los lineamientos para el tratamiento de la información recogida, así como los procedimientos de consulta, queja, solicitud y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos.